ΜΙΚΡΟ...ΣΚΟΠΙΟ

Σε παλαιότερα τεύχη του Channel Partner (αντίγραφα αρθρογραφίας στο  http://johnmic4.blogspot.com/2008/01/business-software-o.html ) είχαμε καλύψει αρκετά θέματα πωλήσεων ERP και business software και είχαμε εξηγήσει πως σχεδιάζεται και πως εκτελείται η προσέγγιση του πελάτη. Είχαμε επισημάνει ότι οι πωλητές business software έχουν να χειριστούν ορισμένες κρίσιμες ιδιαιτερότητες (δηλαδή ιδιαιτερότητες του λογισμικού σε σχέση με λοιπά προϊόντα). Η σημαντικότερη απ’ αυτές, ήταν το γεγονός ότι το λογισμικό δεν έχει σαφείς προδιαγραφές, αντίθετα με προϊόντα άλλων βιομηχανικών κλάδων για τα οποία υπάρχουν συμφωνημένα πρότυπα μέτρησης και συμφωνημένες προδιαγραφές σύγκρισης (αυτοκίνητα, κτήρια, γραφεία, μηχανικός εξοπλισμός, γάλατα κ.λ.π.). Σε αντιστάθμισμα της δυσκολίας αυτής, οι πωλητές ERP συστημάτων έχουν την ευχέρεια να συσχετίσουν οιαδήποτε ανάγκη της επιχείρησης (του υποψήφιου πελάτη) με το προϊόν (το ERP) που επιχειρούν να πουλήσουν. Πράγματι είναι δύσκολο να βρεί κανείς κά...

Συνέντευξη στο περιοδικό Logistics Management   Τι είναι το ERP και ποιος είναι ο σκοπός του;  E.R.P. είναι ένα πληροφοριακό σύστημα που προσομοιώνει την λειτουργία και τις διαδικασίες της επιχείρησης περιλαμβάνοντας όλες τις παραμέτρους και πληροφορίες που την αφορούν. Τουλάχιστον αυτές που προέρχονται από την ίδια την επιχείρηση – καθώς οι πληροφορίες από τον έξω κόσμο είναι χαοτικές και δεν είναι εύκολο να ενταχθούν στο σύστημα. Υπό την έννοια αυτή, το ERP οφείλει να περιλαμβάνει τα τα προϊόντα, τους πελάτες, τα στελέχη, τα φορτηγά, τις οικονομικές και επιχειρησιακές εμπορικές πράξεις της επιχείρησης - αλλά βεβαίως είναι δυσκολότερο να περιλαμβάνει στοιχεία πληθυσμού, γεωγραφικών δεδομένων, καιρικών και κυκλοφοριακών συνθηκών. Τα τελευταία ενδιαφέρουν την επιχείρηση αλλά δεν ελέγχονται από αυτή. Κι αυτή είναι μιά ενδιαφέρουσα οριοθέτηση για το που αρχίζει και που σταματά το ERP - αν και σύντομα το internet θα σπάσει τις διαχωριστικές αυτές γραμμές. Σε κάθε π...

Περιοδικό Computax - Απόσπασμα άρθρου Φανταστείτε ότι βρίσκεστε στο προθάλαμο μίας αίθουσας κεντρικού ξενοδοχείου της πόλης. Έχει μόλις τελειώσει μια παρουσίαση λογισμικού νέας τεχνολογίας και παρατηρείτε τα πρόσωπα επιχειρηματιών και στελεχών MME που βγαίνουν από την αίθουσα. Κατευθύνονται ευδιάθετοι προς τα εδέσματα και μπορείτε σχεδόν να ακούσετε τις σκέψεις τους: «…Δεν είναι άσχημο να ενημερωνόμαστε για τις νέες τεχνολογίες …» «…Τουλάχιστον κάναμε τις δημόσιες σχέσεις μας …» «…Καλά όλα αυτά αλλά θέλουν «μια άλλη» οργάνωση…» «…Κάποτε πρέπει να τα δούμε αυτά τα θέματα βρε παιδί μου…» «…Επενδύσεις σε λογισμικό; Τέτοια ώρα τέτοια λόγια…» Ενημέρωση μέσω εντυπώσεων Οι παρουσιάσεις αυτές ωφελούν όσο και ένα καλό ντοκιμαντέρ για τα αυτοκίνητα του μέλλοντος. Είναι πολύ χρήσιμα ως γενική εντύπωση αλλά δεν εξηγούν γιατί πρέπει να πας στην έκθεση αυτοκινήτων και να αλλάξεις αυτοκίνητο. Ενημερώνεστε ενδεχομένως για τα νέα καταπληκτικά ηλεκτρονικά συστήματα παρκαρίσ...

Περιοδικό Channel Partner Μάιος 2007 - Αρθρο για τις υπηρεσίες λογισμικού. Έστω ότι θέλετε να βάψετε το σπίτι σας και καλείτε 2 συνεργεία ελαιοχρωματισμού, ίσης αξιοπιστίας, να σας κάνουν προσφορά. Ο ένας εξηγεί ότι «θα χρειαστούμε x μεροκάματα, μπορεί όμως να μπει και δεύτερος εργάτης, τόσο κάνει το μεροκάματο, αλλά είναι και αργία, άρα μμμμ … 1000 €. Θα ξεκινήσουμε Σάββατο και Δευτέρα - Τρίτη θα έχουμε τελειώσει, ανάλογα από το αν θα βάλουμε άλλο εργάτη… θα δούμε... λοιπόν... χμ... ναι... 1000 €». Ο άλλος λέει: «Θα ξεκινήσουμε Σάββατο 7 το πρωί και θα τελειώσουμε μέχρι τις 8 το βράδι. Το κόστος είναι 1200 €». Δεν ξέρω ποιο συνεργείο θα προτιμήσετε. Ξέρω όμως, ότι πολλοί «business software partners» δουλεύουν με τον πρώτο τρόπο. Δεν το πιστεύετε; Mα διαβάστε τις προσφορές τους: Χρώματα «Ουράνιο Τόξο» 20 κιλά Βάψιμο σαλονιού 2/5 του μεροκάματου Βάψιμο παιδικού δωματίου 1/5 του μεροκάματου Βάψιμο… Α ξέχασα! Τώρα μιλάμε για «business software par...